Ancora in fasce, Heidi perde i genitori e viene affidata allo scontroso nonno, che si è ritirato sui monti. Subito Heidi fa amicizia con Peter, il giovane guardiano delle capre e con sua nonna cieca. L orfanella comincia ad ambientarsi nella casa del nonno e a entusiasmarsi per la vita sui monti. Ma il duro carattere del vecchio va peggiorando e perciò la cugina Dete torna a riprendersi la bimba per condurla a Francoforte, presso la famiglia Sesemann. Qui dovrà fare compagnia al Klara, una ragazzina costretta sulla sedia a rotelle. L arrivo di Heidi nella casa dei Sesemann è accolto con entusiasmo da Klara e con disappunto dalla governante, la signorina Rottermeier.
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